Teleoperador Portugués
Desde Walters People seleccionamos un Teleoperador Portugués para una importante empresa del sector entretenimiento (juego online, deportes) para trabajar en las oficinas situadas en Madrid centro.
Sobre la posición: te encargarás de dar soporte telefónico, por email y chat principalmente con clientes de portugal, aunque también lo harás con el mercado español.
Funciones principales:
- Atención al cliente vía telefónica, chat y mail, principalmente en portugués (también español)
- Resolución de incidencias
- Gestión de llamadas y mails, reporte de actividad.
Requisitos:
- Experiencia de al menos 1 año como agente de atención al cliente, utilizando herramientas de Call Center para la gestión de las llamadas.
- Nivel de Portugués Bilingüe (hablado y escrito) y español.
- Turnos rotativos de lunes a domingo. Disponibilidad de 9:00 a 00:00 horas
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